شروط الخدمة

١. الاتفاق والجهة المشغِّلة

تنظم هذه الشروط استخدام الموقع https://alkhubaizi.com.kw/، وتديره شركة الخبيزي للدراجات النارية ذ.م.م، شارع الشويخ الصناعي، الكويت. وباستخدام الموقع أو تقديم طلب، توافق على هذه الشروط وسياسات الشحن والخصوصية والاسترجاع والاستبدال. وتسود حقوق المستهلك الإلزامية في الكويت على أي نص مخالف.

٢. الأهلية وأمن الحساب

يجب أن تكون متمتعاً بالأهلية القانونية للتعاقد. ولا تُسلَّم المنتجات المقيدة بالعمر أو السلامة إلا بعد التحقق المطلوب. وتتحمل مسؤولية صحة بيانات حسابك وسرية بيانات دخولك والنشاط الواقع من حسابك، وعليك إبلاغنا عند الاشتباه في استخدام غير مصرَّح به.

٣. معلومات المنتج والاستخدام المسؤول

نبذل عناية معقولة في الأوصاف والمواصفات والتوافق والألوان والصور وبيانات المخزون، إلا أن التحديثات الظاهرة على الشاشة أو من المصنّع قد تسبب فروقاً بسيطة. وعلى العميل قراءة الكتيبات والتحذيرات والمقاسات ومعلومات التوافق، والاستعانة بفني مؤهل عند الحاجة. وتنطوي قيادة الدراجات النارية ومركبات ATV على مخاطر بطبيعتها. وتقلل الخوذ ومعدات الحماية المخاطر لكنها لا تمنع كل إصابة أو وفاة. يجب استخدام المنتجات بصورة قانونية، وارتداء حماية معتمدة مناسبة، واتباع تعليمات المصنّع.

٤. الطلبات وانعقاد العقد

يمثل الطلب عرضاً للشراء، ولا يُعد إشعار الاستلام الآلي قبولاً. وينعقد البيع عند تأكيد قبول الطلب أو شحن البضاعة، مع مراعاة اعتماد الدفع والمخزون والتحقق والقانون. ويجوز لنا رفض الطلب أو إلغاؤه بسبب خطأ واضح في السعر أو الوصف، أو الاشتباه في احتيال، أو إساءة استخدام الكميات أو إعادة البيع، أو أسباب تتعلق بالسلامة أو العقوبات أو قيود التصدير أو الاستيراد، أو عدم توفر المنتج. وإذا كان الثمن قد سُدد، يُرد المبلغ المتعلق بالطلب الملغى.

٥. الأسعار والدفع والتقسيط

تظهر الأسعار بالدينار الكويتي ما لم يُذكر خلاف ذلك. ويشمل المبلغ الإجمالي النهائي عند الدفع رسوم التوصيل والرسوم المعلنة. ويجب اعتماد الدفع عبر الوسائل المتاحة. وتخضع خدمات التقسيط أو «اشترِ الآن وادفع لاحقاً» مثل Tabby أو Deema أو Taly أو أي خدمة مشابهة لاتفاقها المستقل مع المزود وشروط الأهلية وجدول السداد؛ وتُحدَّد رسوم المزود أو آثار التأخير وفق ذلك الاتفاق والقانون المعمول به.

٦. العروض

تخضع العروض والقسائم وأكواد الخصم للمدة المعلنة والمخزون والمنتجات المؤهلة وحدود العميل أو الاستخدام وقواعد عدم الجمع معها. ويجوز لنا تصحيح إساءة الاستخدام أو الخطأ الواضح، دون المساس بالحقوق التي نشأت بموجب أحكام قانونية إلزامية.

٧. التوصيل والمرتجعات والضمان

يخضع التوصيل لسياسة الشحن، وتخضع المرتجعات والمبالغ المستردة لسياسة الاسترجاع والاستبدال. وتُبيَّن ضمانات المنتجات، إن وُجدت، مع المنتج أو مستند الضمان، دون مساس بالمعالجات القانونية للمستهلك. وقد تخضع خدمات مثل التركيب لشروط مكتوبة منفصلة تظهر قبل الشراء.

٨. الملكية الفكرية والاستخدام المقبول

تعود نصوص الموقع وعلاماته ورسومه وصوره ومقاطع الفيديو وبرمجياته وتصميمه إلينا أو إلى مرخِّصينا، وتحميها القوانين. ويجوز استخدام الموقع للتسوق الشخصي المشروع. ولا يجوز نسخ المحتوى أو استغلاله تجارياً، أو تعطيل الأمن، أو الجمع الآلي واسع النطاق، أو إدخال برمجيات ضارة، أو انتحال هوية الغير، أو تقديم معلومات زائفة، أو استخدام الموقع بصورة غير قانونية.

٩. التقييمات ومحتوى المستخدم

عند تقديم تقييم أو صورة أو محتوى آخر، تقر بأنه قانوني وصحيح ولا ينتهك حقوق الغير وليس سرياً. وتمنحنا ترخيصاً غير حصري وعالمياً ودون مقابل لعرضه واستخدامه في تشغيل النشاط والترويج له، مع مراعاة قانون الخصوصية. ويجوز لنا إدارة أو إزالة المحتوى غير القانوني أو المسيء أو المضلل أو غير ذي الصلة.

١٠. خدمات وروابط الغير

قد تخضع خدمات الدفع والتوصيل والخرائط والتواصل الاجتماعي وغيرها لشروط وإشعارات خصوصية مستقلة. ولا نتحمل مسؤولية المواقع أو الخدمات المستقلة للغير إلا بالقدر الذي تنشأ فيه المسؤولية بموجب قانون آمر أو عن مزود نكون مسؤولين عنه قانوناً.

١١. المسؤولية

لا يستبعد أي نص في هذه الشروط مسؤولية لا يجوز استبعادها قانوناً، ومنها حقوق المستهلك الإلزامية أو المسؤولية عن الغش أو الفعل العمدي أو الخطأ الجسيم حيث ينطبق. وفي أقصى حدود يسمح بها القانون، لا نتحمل خسائر الأعمال غير المباشرة أو التبعية الناشئة عن استخدام المستهلك للموقع أو المنتجات. ويخضع كل حد للمسؤولية للقانون الكويتي ولا يسري إذا كان غير مشروع.

١٢. الظروف الخارجة عن السيطرة

لا نكون مسؤولين عن التأخير أو عدم التنفيذ الناتج عن أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة، ومنها الإجراءات الحكومية، وتعطل النقل، وتأخير الجمارك، والحوادث السيبرانية، والكوارث الطبيعية، والأوبئة، والنزاعات، وتعطل الإمداد. وسنتخذ خطوات معقولة للحد من الأثر وتوفير أي معالجة يوجبها القانون.

١٣. التعديل وقابلية الفصل وعدم التنازل

يجوز تحديث هذه الشروط مستقبلاً بنشر تاريخ نفاذ جديد. وتحكم الطلب عادةً الشروط السارية عند قبوله ما لم يوجب القانون خلاف ذلك. وإذا بطل حكم، تبقى الأحكام الأخرى نافذة. وعدم التمسك بحق مرة لا يُعد تنازلاً عنه.

١٤. القانون الحاكم والاختصاص والنزاعات

تخضع هذه الشروط والطلبات لقوانين دولة الكويت، وتختص محاكم الكويت بالنظر في النزاعات، دون تقييد حق المستهلك في الشكوى إلى وزارة التجارة والصناعة أو استخدام أي جهة أو معالجة إلزامية أخرى. يُرجى التواصل معنا أولاً لمحاولة حل المسألة سريعاً.

١٥. اللغة والتواصل

تتوفر هذه الشروط بالعربية والإنجليزية، وعند الاختلاف يسود النص العربي بالقدر المسموح به قانوناً. للتواصل: شركة الخبيزي للدراجات النارية ذ.م.م، شارع الشويخ الصناعي، الكويت | info@alkhubaizi.com.kw | 6991 2228 965+.